NCS직업기초능력 기반의 자기소개서 평가문항 표준 제시

2020-10-04 코리아리크루트

[직업기초능력별 자기소개서 문항 예시】

* 본 문제는 취업준비생의 정보 제공 및 연습용으로 개발된 자기소개서 예시문항으로 실제 공공기관의 자기소개서 문항과 상이할 수 있습니다.

1. 문제해결능력

- 업무를 수행함에 있어 문제 상황이 발생하였을 경우 창조적이고 논리적인 사고를 통하여 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 능력

주요영역 : 문제해결능력

하위영역 : 문제처리능력

주요 평가내용 : 하위영역인 문제처리능력의 경우 업무와 관련된 문제의 특성을 파악하고, 대안을 제시, 적용하고 그 결과를 피드백하는 능력을 평가

세부 평가요소 : 문제인식, 대안선택, 대안적용, 대안 평가

예시문항 : 예상치 못한 어려움에 직면했지만, 이를 해결하신 경험에 대해 기술해 주십시오.

(500∼800자 내외)

주요영역 : 문제해결능력

하위영역 : 사고력

주요 평가내용 : 업무와 관련된 문제를 인식하고 해결함에 있어 창조적, 논리적, 비판적으로 생각하는 능력

세부 평가요소 : 창의적 사고, 논리적 사고, 비판적 사고

예시문항 : 창의적인 아이디어를 제시하고 적용하여 좋은 성과를 도출했던 경험에 대해 기술해 주십시오.

(500∼800자 내외)

2. 의사소통능력

- 업무를 수행함에 있어 글과 말을 읽고 들음으로써 다른 사람이 뜻한 바를 파악하고 자기가 뜻한 바를 글과 말을 통해 정확하게 쓰거나 말하는 능력

주요영역 : 의사소통능력

하위영역 : 의사표현능력, 경청능력

주요 평가내용

의사표현능력	업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로 나타내는 능력
경청능력	업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고 그 내용을 이해하는 능력

세부 평가요소

의사표현능력	목적과 상황에 맞는 정보조직, 목적과 상황에 맞게 전달, 대회에 대한 피드백과 평가
경청능력	음성정보와 매체정보듣기, 음성정보와 매체정보 내용이해, 음성정보와 매체정보에 대한 반응과 평가

예시문항 : 조직이나 단체 생활에서 다른 구성원들과의 원활한 정보 공유나 소통을 통해 긍정적 변화를 이끌어낸 경험에 대해 구체적으로 작성하여 주시기 바랍니다.

(500∼800자 내외)

주요영역 : 의사소통능력

하위영역 : 의사표현능력, 경청능력

주요 평가내용

의사표현능력	업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로 나타내는 능력
경청능력	업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고 그 내용을 이해하는 능력

세부 평가요소

의사표현능력	목적과 상황에 맞는 정보조직, 목적과 상황에 맞게 전달, 대회에 대한 피드백과 평가
경청능력	음성정보와 매체정보듣기, 음성정보와 매체정보 내용이해, 음성정보와 매체정보에 대한 반응과 평가

예시문항 : 자신의 생각을 논리적으로 전개하여 다른 사람을 효과적으로 설득했던 경험에 대해 구체적으로 기술하여 주십시오.

(500∼800자 내외)

3. 대인관계능력

- 업무를 수행함에 있어 접촉하게 되는 사람들과 문제를 일으키지 않고 원만하게 지내는 능력

주요영역 : 대인관계능력

하위영역 : 팀워크 능력, 협상능력

주요 평가내용

팀워크 능력	다양한 배경을 가진 사람들과 업무를 수행하는 능력
협상 능력	업무를 수행함에 있어 다른 사람과 협상하는 능력

세부 평가요소

팀워크 능력	적극적 참여, 업무 공유, 팀 구성원으로서의 책임감
협상 능력	다양한 의견수렴, 협상 가능한 실질적 목표 구축, 최선의 타협방법 찾기

예시문항 : 학교나 조직생활에서 구성원들과의 협동을 통해 좋은 결과를 냈던 경험을 기술해 주시기 바랍니다.

(500∼800자 내외)

주요영역 : 대인관계능력

하위영역 : 갈등해결능력

주요 평가내용 : 업무를 수행함에 있어 관련된 사람들 사이에 갈등이 발생하였을 경우, 이를 원만히 조절하는 능력

세부 평가요소 : 타인의 생각 및 감정 이해, 타인에 대한 배려, 피드백 제공 및 받기

예시문항 : 자신이 속한 집단(학교, 동아리) 생활 중 다른 구성원과 발생한 어려움이나 갈등을 적극적으로 해결한 경험에 대해 서술하시오.

(500∼800자 내외)

4. 자기개발능력

- 업무를 추진하는데 스스로를 관리하고 개발하는 능력

주요영역 : 자기개발능력

하위영역 : 자기관리능력

주요 평가내용 : 업무에 필요한 자질을 지닐 수 있도록 스스로를 관리하는 능력

세부 평가요소 : 개인의 목표정립(동기화), 자기통제, 자기관리 규칙의 주도적 실천

예시문항 : 지원 분야와 관련한 능력을 키우기 위해 지원자 스스로 노력한 경험을 기술하십시오

(500∼800자 내외)

주요영역 : 자기개발능력

하위영역 : 자기관리능력, 경력개발능력

주요 평가내용

자기관리능력	업무에 필요한 자질을 지닐 수 있도록 스스로를 관리하는 능력
경력개발능력	끊임없는 자기 개발을 위해서 동기를 갖고 학습하는 능력

세부 평가요소

자기관리능력	개인의 목표정립(동기화), 자기통제, 자기관리 규칙의 주도적 실천
경력개발능력	삶과 직업세계에 대한 이해, 경력개발 계획 수립, 경력전략의 개발 및 실행

예시문항 : 자신의 역량을 한 단계 성장시키기 위해 노력했던 경험이 있다면 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.

(500∼800자 내외)

5. 자원관리능력

- 업무를 수행하는데 시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등의 자원 가운데 무엇이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용가능한 자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지를 계획하고 할당하는 능력

주요영역 : 자기개발능력

하위영역 : 시간관리능력, 인적자원관리능력

주요 평가내용

시간관리능력	업무수행에 필요한 시간자원이 얼마나 필요한지를 확인하고 이용 가능한 시간자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지를 계획하고 할당하는 능력
물적자원관리능력	업무수행에 필요한 재료 및 시설자원이 얼마나 필요한지를 확인하고 이용 가능한 재료 및 시설자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지를 계획하고 할당하는 능력
인적자원관리능력	업무수행에 필요한 인적자원이 얼마나 필요한지를 확인하고 이용 가능한 인적자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지를 계획하고 할당하는 능력

세부 평가요소

시간관리능력	시간자원 확인, 시간자원 확보, 시간자원 활용계획 수립, 시간자원 할당
물적자원관리능력	물적자원 확인, 물적자원 할당
인적자원관리능력	인적자원 확인, 인적자원 할당

예시문항 : 학교나 조직 등에서 한정된 자원(인적, 물적, 시간)으로 어려웠던 과제를 처리했던 경험을 기술해주십시오.

(500∼800자 내외)

6. 정보능력

- 업무와 관련된 정보를 수집하고, 이를 분석하여 의미 있는 정보를 찾아내고 조직화하며 관리하는 능력

주요영역 : 정보능력

하위영역 : 정보처리능력

주요 평가내용 : 업무와 관련된 정보를 수집하고 이를 분석하여 의미 있는 정보를 업무 수행에 적절하도록 조직하고, 관리하며 활용하는 능력

세부 평가요소 : 정보 수집, 정보 분석, 정보 관리, 정보 활용

예시문항 : 학교나 조직 등에서 과제를 수행하기 위해 다양한 정보를 효과적으로 수집, 활용한 경험과 노하우가 있다면 기술하여 주십시오.

(500∼800자 내외)

7. 조직이해능력

- 업무를 원활하게 수행하기 위해 국제적인 추세를 포함하여 조직의 체제와 경영에 대해 이해하는 능력

주요영역 : 조직이해능력

하위영역 : 경영이해능력, 업무이해능력

주요 평가내용

경영이해능력	사업이나 조직의 경영에 대해 이해하는 능력
업무이해능력	조직의 업무를 이해하는 능력

세부 평가요소

경영이해능력	조직의 방향성 예측, 경영조정, 생산성 향상 방법
업무이해능력	업무의 우선순위 파악, 업무활동 조직 및 계획, 업무수행의 결과 평가

예시문항 : 우리 000 기관 존재 이유 및 핵심 역할이 무엇인지 설명하시오.

(500∼800자 내외)

주요영역 : 조직이해능력

하위영역 : 조직 체제 이해 능력

주요 평가내용 : 업무 수행과 관련하여 조직의 체제를 올바르게 이해하는 능력

세부 평가요소 : 조직의 구조 이해, 조직의 규칙과 절차 파악, 조직간의 관계 이해

예시문항 : 학교 및 여러 조직의 경험을 바탕으로 조직생활에서 가장 중요하다고 생각하는 점을 기술해주십시오.

(500∼800자 내외)

8. 직업윤리

- 업무를 수행함에 있어 원만한 직업생활을 위해 필요한 태도, 매너, 올바른 직업관

주요영역 : 직업윤리

하위영역 : 공동체 윤리

주요 평가내용 : 인간 존중을 바탕으로 봉사하며 책임있고 규칙을 준수하며 예의바른 태도로 업무에 임하는 자세

세부 평가요소 : 봉사정신, 책임의식, 준법성, 직장예절

예시문항 : 자신의 개인적인 목표보다 자신이 속한 팀이나 집단 전체의 목표를 우선적으로 여기며 행동했던 경험에 대하여 기술해주십시오

(500∼800자 내외)

주요영역 : 직업윤리

하위영역 : 근로 윤리

주요 평가내용 : 업무에 대한 존중을 바탕으로 근면하고 성실하고 정직하게 업무에 임하는 자세

세부 평가요소 : 근면성, 정직성, 성실성

예시문항 : 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 자신의 가치관을 중심으로 설명하십시오.

(500∼800자 내외)

9. 기술능력

- 업무를 수행함에 있어 도구, 장치 등을 포함하여 필요한 기술에는 어떠한 것들이 있는지 이해하고, 실제로 업무를 수행함에 있어 적절한 기술을 선택하여 적용하는 능력

주요영역 : 기술능력

하위영역 : 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력

주요 평가내용

기술이해능력	업무 수행에 필요한 기술적 원리를 올바르게 이해하는 능력
기술선택능력	도구, 장치를 포함하여 업무 수행에 필요한 기술을 선택하는 능력
기술적용능력	업무수행에 필요한 기술을 업무 수행에 실제로 적용하는 능력

세부 평가요소 :

기술이해능력	기술의 원리와 절차 이해, 기술 활용 결과 예측, 활용가능한 자원 및 여건 이해
기술선택능력	기술 비교 검토, 최적의 기술 선택
기술적용능력	기술의 효과적 활용, 기술 적용 결과 평가, 기술유지와 조정

예시문항 : 본인이 지원한 직무분야에서 가장 필요하다고 생각하는 기술과 향후 해당 기술을 업무에 적용하기 위한 구체적인 계획을 작성해 주시기 바랍니다.

(500∼800자 내외)

주요영역 : 기술능력

하위영역 : 기술적용능력

주요 평가내용 : 업무수행에 필요한 기술을 업무 수행에 실제로 적용하는 능력

세부 평가요소 : 기술의 효과적 활용, 기술 적용 결과 평가, 기술유지와 조정

예시문항 : 자신이 보유한 기술을 효과적으로 활용하였던 경험이 있으시면 구체적으로 기술해주십시오.

(500∼800자 내외)

10. 수리능력

- 업무를 수행함에 있어 사칙연산, 통계, 확률의 의미를 정확하게 이해하고 이를 업무에 적용하는 능력

주요영역 : 수리능력

주요 평가내용

기초연산능력	업무를 수행함에 있어 기초적인 사칙연산과 계산을 하는 능력
기초통계능력	업무를 수행함에 있어 필요한 기초 수준의 백분율, 평균, 확률과 같은 통계능력
도표분석능력	업무를 수행함에 있어 도표(그림, 표, 그래프 등)가 갖는 의미를 해석하는 능력

세부 평가요소

기초연산능력	과제 해결을 위한 연산방법 선택, 연산방법에 따라 연산 수행, 연산결과와 방법에 대한 평가
기초통계능력	과제 해결을 위한 통계기법 선택, 통계기법에 따라 연산 수행, 통계결과와 기법에 대한 평가
도표분석능력	도표에 제시된 정보 인식, 정보의 적절한 해석, 해석한 정보의 업무 적용

예시문항 : 일상생활을 하면서 오류나 실수의 상황을 수리적 사고능력을 통해서 좋은 성과를 창출한 경험을 기술하여 주십시오.

(500∼800자 내외)